L’aide familial (AF) est un intervenant polyvalent dont le rôle social est d’accompagner les bénéficiaires, à domicile, afin de préserver et stimuler leur autonomie tout en veillant à leur qualité de vie et à leur bien-être.

Cette mission d’accompagnement se décline à travers diverses actions : entretien de l’habitation et du linge, courses ménagères, rôle éducatif, aide aux pratiques d’hygiène, aide administrative, observation, prévention et soutien social dans le cadre du plan d’aide défini par l’assistant social.

L’aide familial stimule les potentialités du bénéficiaire pour le maintenir dans une dynamique active : faire avec et pas à la place du bénéficiaire.

De plus, il accompagne le bénéficiaire dans toutes les activités de la vie quotidienne, il veille à ce que les conditions optimales de sécurité soient respectées, veille au respect des règles d’hygiène et de confort tant physiques que morales pour le bénéficiaire et son environnement.

Il agit généralement en présence du bénéficiaire afin que ce dernier puisse rompre avec l’isolement. Cependant, il peut arriver que certaines situations justifient de manière exceptionnelle une prestation en l’absence du bénéficiaire.

La mission de l’aide familial s’exerce en étroite collaboration avec les aidants proches pour autant que ce soit possible.